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ご利用ガイド(急速冷凍しりーず)

急速冷凍しりーずのご注文方法と、配送・お支払い等について

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ご注文方法について

  1. ご希望の商品ページから数量を選択して[カートに入れる]
  2. 他の商品も見たい方は[お買い物を続ける]をクリック、すぐに購入したい方は[カートへ進む]をクリック
  3. ショッピングカートで注文内容をご確認いただき[レジに進む]
    ※送料込みの商品と通常送料の商品はカートを分けてご注文
    ※冷凍品と常温品を同梱しての出荷が出来ないためカートを分けて下さい
  4. 会員の方はログインしてご注文手続き画面へ。非会員の方はお客様情報を入力しご注文手続き画面へ
  5. お客様情報・配送情報・お支払方法などお買い物に必要な情報を入力して下さい
    ※代引きをご利用の場合は、お届け先ごとにカートを分けてご注文
  6. [確認する]をクリックしご注文内容をご確認下さい。お間違えなければ[注文する]をクリックして注文完了
  7. 確認メールが届きます
    ※ドメイン設定(受信拒否設定)をされている方は、当サイトドメイン『masumoto.co.jp』を受信リストに加えて頂きますようお願い致します

お支払い方法について

●クレジットカード

  • ご注文時にクレジットカード情報をご入力下さい
  • ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます
  • お支払い回数は一括のみとなります
  • 当サイトではVISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナース各種のカードがご利用頂けます


  • 代金は、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から引き落としさせて頂きます

●代金引換

  • お支払いは現金のみとなります
  • 代引手数料として別途220円(税込) 頂戴いたします
  • 代引手数料はお届け先ごとに発生いたします
  • 商品お届けの際に、担当ドライバーへ代金(商品代金合計+送料+代引手数料)をお支払い下さい
  • 1回のご注文の合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代引きはご利用頂けません
 

配送について

  • 商品はヤマト運輸にてお届けいたします
  • ご指定のお日にちにお届け致します。7営業日前までにご注文下さい
  • お届け時間のご指定は下記の時間帯からお選び頂けます


  • 沖縄・離島へのお届けはしておりません。ご了承下さい
  • 交通事情、天候不順等によりご指定日・ご指定時間にお届け出来ない場合もございますので予めご了承下さい
 

送料について

  • 単品商品は一律1,150円頂戴いたします(個数や金額に関わらず送料一律です)
  • 「送料込み」と記載されている商品は販売価格に送料が含まれております
    ※代引きの場合は手数料220円(税込)を別途頂戴いたします
 

領収書・納品書について

  • 納品書は金額が記載されたものを商品と一緒にお送りいたします
  • 伝票等についてご要望がありましたら、注文の際に「お問い合わせ」欄にその旨をご記入下さい
  • 代引きの場合は、ヤマト運輸にて領収書を発行致します
 

キャンセルについて

キャンセルもしくはお届け日のご変更をご希望の場合は、商品発送日の3日前までにお電話(03-5609-1898)にてご連絡下さい。
なお、期限を過ぎてからのキャンセル・変更は致しかねますのでご了承下さい。

 

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。

商品の不良等、当社理由による不具合がございましたら速やかに下記宛先までご連絡下さい。
賞味期限を過ぎたものはご対応致しかねますのでご了承下さい。

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TEL:03-5609-1898(受付時間 9:00~18:00 年中無休)
 

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